海口彩票网808一夜谈:智多星威哥

编辑:谢智凤发布:阅读:发布时间:2017-09-08

转眼间,我来到老通城已经5个多月了,从一个愣头青逐渐转变成为了一个合格的理货员。在这里,我不仅学到了知识,收获了友谊,更有了一个为之奋斗的目标。

在这5个月的时间里,有一个人,如同我的导师一样,毫不吝啬地给我传授经验,交给我与客户打交道的技巧,在他身边,我慢慢地成长、进步。他叫郭威,因为年纪比我们大,我们总叫他威哥。还记得第一天来武昌市场报道,王队长对我说:“从今天开始,你就跟着威哥跑吧。”就这样,我被分配在了威哥的队伍里,开始了理货员的工作。

第一天开晨会,威哥戴着一副黑框眼镜,穿着一身运动装,说着一口不标准的普通话,汇报销售数据和市场上的问题。晨会结束后,威哥把我叫过去说:“等会先跟我出去跑。”说完就开着一辆小车,带着我来到了青山,开始了网点回访工作。每到一家店的门口,威哥就把包背着,让我跟着他一起进店去拜访客户,威哥会像朋友一样与客户交流,有些不好沟通的,威哥也能化解尴尬,最后让客户同意铺货。说实话,我打心眼儿佩服他。无论客户态度怎么样,他都能三言两语,化解矛盾和冲突。跟着威哥跑了几天后,我满怀信心,开始独立工作。

理想很丰满,现实很骨感。虽然我干劲十足,但是也有很多问题凸显出来了。

记得有一次我去访问一家网点,一进去就跟老板打了一个招呼,老板看了我一眼,就埋头做自己的事去了。我环顾店里一周,发现价签掉了,便对老板说:“我补个价签。”老板没做声,始终是一副爱理不理的样子。再一看发现吧台上的小酒还剩两瓶,我说:“给您补一件小酒吧,不然卖完了,客户要酒却没有。”“不用了,你们的酒卖不动,卖完了我再跟你们打电话。”老板这样说道,最后我跟老板打了个招呼,就离开了这家店。第二天,我把情况反映给威哥,威哥跟我说:“进店以后不要只和老板谈酒,谈补货,你看老板手上在做事,可以跟他搭把手,或者跟他聊下最近的生意怎么样,你只和老板谈酒,别人就会觉得你的目的性太明显了。”我想了下觉得很有道理,接着威哥说:“这样,今天我还带着你跑一天吧,就跑划给你的那些网点。”我们去了昨天我回访的那家网点,威哥进店以后,看见老板在摘菜,便没有打扰老板,看见桌子上的牙签筒旧了,便对老板说:“明天跟您拿几个牙签筒过来吧,我看这也旧了。”老板出来瞄了眼,看见是我们,便说:“你们又来啦,跑的够勤啊。”威哥笑着说:“是啊,我们跑的不勤,酒怎么卖的动呢,您说是吧。”老板呵呵一笑:“你们的酒不好卖啊。”威哥说:“我知道,我知道,新酒出来肯定有一个过程的,再说了我们的酒品质这么好,卖起来只是时间问题,我明天把品尝酒跟您拿两瓶过来,您尝下,就知道我不是在这跟您吹牛了,喝了觉得好,就多帮我们跟您的熟客推下,介绍下。”说完威哥跟老板递了一根烟,老板起身把烟接下说:“好吧,那你明天跟我补一件过来吧,推的动,我就尽量帮你们推下。”说完,老板就去拿瓶盖子了。

整个对话虽然不过短短几分钟,但是到现在我还记忆犹新。原来跟客户沟通,要像朋友一样,把话打开,解决客户担心的问题,满足他的需求,打消他的疑虑。这样才能把业务做活,才能把客情维护好。

之所以叫他“智多星”,也是因为在工作中,遇到解决不了的问题,我们总是第一时间反应给威哥,他总有办法巧妙化解。遇到解决不了的事情,他也会和我们一起想办法应对。如今,武昌市场人员比之前多了不少,网点数也更多,威哥现在也越来越忙,很少跟着我们一起跑点,但是遇到问题,反映给威哥,他还是会想办法帮我们解决。

除此之外,威哥更是一个温暖的人。

很多促销员工作的店和免品的网点相隔很远,威哥总是在免品开始前和结束后,送促销员到店或是回家,刮风下雨亦是如此。还记得有一次我和威哥一起把促销员送回了家,回来已经很晚了,我问威哥:“你每天这样送啊接,要耽误多少时间啊?”威哥对我说:“促销员也是我们团队的一分子,没有促销员我们一个月该会少多少销量,该有多少消费者没有机会认识、品尝我们老通城,促销员又没有车,配合我们工作也蛮不容易,接送她们也不过只是举手之劳而已。”那一刻,我的心里因为威哥的话而暖呼呼的。

无论是说话还是做事,威哥都称得上是一个合格的老通城人。

感谢这些为老通城无私奉献的人们,老通城才会日益壮大,越来越精彩。(文字/李鹏飞)